Catch before they bounce vs Microsoft Clarity : gratuit c'est génial, gratuit n'est pas un outil de vente.

Microsoft Clarity est le produit gratuit le plus surprenant de la catégorie. Heatmaps, replays, rage clicks, dead clicks — tout, sans plafond de visiteurs, sans relance. Si ta seule question est « où les gens bloquent-ils sur mon site ? », Clarity te donne probablement 80 % de ce qu'un outil payant ferait.

On le recommande tout le temps. On sait aussi exactement où il s'arrête, parce qu'on a entendu la même phrase de vingt fondateurs : « Clarity c'est bien, mais je ne sais toujours pas qui appeler. »

Là où Clarity gagne

• Vraiment gratuit, visiteurs illimités, aucune pression à upgrader.
• De belles heatmaps et scroll maps prêtes à l'emploi.
• Signaux de frustration (rage clicks, dead clicks, scroll excessif) sans config.
• Tracker léger, install rapide.

Là où Clarity s'arrête

Pas de scoring. Pas de vue pipeline. Pas d'explication du « pourquoi ce visiteur compte ». Clarity est une loupe — il rend une session très claire. Ce n'est pas une liste qui te dit quelles cinq sessions, parmi 4 000, tu devrais regarder ce matin.

Ce que Catch before they bounce ajoute par-dessus

• Chaque visiteur scoré de 0 à 100 avec un modèle entraîné sur tes conversions.
• Statuts pipeline pour que la même vue serve la priorisation commerciale et le debug produit.
• Explication en français clair de chaque score.
• Privacy-first par défaut : pas de bagage ad-tech tiers.

Quand choisir lequel

Si tu es seul·e à valider une idée et ta seule question est UX, reste sur Clarity. Ça ne te coûtera pas un euro et ça marche. Le jour où quelqu'un de ton équipe dit « je me noie dans les leads et je ne sais pas auquel parler » — ce jour-là, Catch before they bounce s'amortit dans la semaine.

La plupart des équipes passent de Clarity à Catch before they bounce au moment où la vente devient une vraie conversation, pas une note de bas de page.